Qorellwexa szanuje prywatność użytkowników odwiedzających stronę internetową qorellwexa.com. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe mogą być gromadzone, w jaki sposób są wykorzystywane i chronione, komu mogą być udostępniane oraz jakie prawa przysługują użytkownikom na mocy obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych.
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO), czyli rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, właściwymi przepisami prawa polskiego oraz innymi mającymi zastosowanie regulacjami.
1. Zakres obowiązywania Polityki prywatności
Niniejsza Polityka prywatności dotyczy osób odwiedzających stronę qorellwexa.com, w tym w szczególności:
osób przeglądających stronę internetową i oferowane produkty;
użytkowników zakładających konta lub korzystających z funkcji konta;
osób składających zamówienia, dokonujących płatności lub odbierających produkty;
osób kontaktujących się z obsługą klienta;
osób składających wnioski dotyczące zwrotów, refundacji, reklamacji lub obsługi posprzedażowej;
osób korzystających z innych funkcji strony internetowej.
Polityka opisuje zasady przetwarzania danych osobowych w związku z prowadzeniem strony internetowej, sprzedażą produktów, realizacją zamówień, obsługą klienta i powiązanymi czynnościami.
Niniejszy dokument nie zastępuje odrębnej Polityki plików cookie. Szczegółowe informacje dotyczące rodzajów plików cookie, ich celów, okresów przechowywania i sposobów zarządzania zgodami znajdują się w Polityce plików cookie.
2. Rodzaje danych osobowych i sposoby ich gromadzenia
Zakres gromadzonych danych zależy od sposobu korzystania ze strony internetowej i funkcji, z których korzysta użytkownik.
2.1. Dane identyfikacyjne i kontaktowe
Podczas rejestracji konta, składania zamówienia lub kontaktowania się z obsługą klienta możemy gromadzić:
imię i nazwisko;
adres poczty elektronicznej;
numer telefonu;
adres rozliczeniowy;
adres dostawy.
2.2. Dane dotyczące zamówień i transakcji
W celu realizacji zamówień i powiązanych usług możemy przetwarzać:
numer zamówienia;
zakupione produkty i ich ilość;
wartość zamówienia;
status realizacji i dostawy;
informacje dotyczące transakcji płatniczych;
historię zwrotów i refundacji;
informacje związane z obsługą posprzedażową i reklamacjami.
Informacje dotyczące kart płatniczych lub innych instrumentów płatniczych mogą być przetwarzane bezpośrednio przez odpowiednich dostawców usług płatniczych. Nie gromadzimy ani nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych i kodów bezpieczeństwa, jeśli nie jest to rzeczywiście konieczne i zgodne z obowiązującymi przepisami.
2.3. Dane konta użytkownika
Jeżeli użytkownik korzysta z funkcji konta, możemy przetwarzać:
informacje podane podczas rejestracji;
dane niezbędne do logowania i uwierzytelniania;
ustawienia konta;
informacje dobrowolnie zapisane lub uzupełnione przez użytkownika.
Użytkownicy nie powinni przesyłać haseł do kont za pośrednictwem poczty elektronicznej ani zwykłych kanałów kontaktu z obsługą klienta.
2.4. Dane dotyczące obsługi klienta
Gdy użytkownik kontaktuje się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub innych dostępnych kanałów, możemy przetwarzać:
treść otrzymanych wiadomości;
pytania, reklamacje i inne zgłoszenia;
korespondencję dotyczącą zamówień;
dokumentację zwrotów, refundacji i obsługi posprzedażowej;
zdjęcia, pliki lub inne materiały dobrowolnie przekazane przez użytkownika.
Zalecamy przekazywanie wyłącznie informacji niezbędnych do rozwiązania konkretnej sprawy.
2.5. Dane techniczne i informacje o urządzeniu
Podczas korzystania ze strony internetowej mogą być automatycznie generowane lub gromadzone niektóre informacje techniczne, w tym:
adres IP;
rodzaj i wersja przeglądarki;
rodzaj urządzenia;
system operacyjny;
data i godzina odwiedzin;
odwiedzane podstrony i podstawowe informacje o aktywności na stronie;
logi techniczne i dotyczące bezpieczeństwa.
Zakres tych informacji może zależeć od urządzenia użytkownika, ustawień przeglądarki oraz rzeczywistej konfiguracji technicznej strony internetowej.
2.6. Sposoby pozyskiwania danych
Dane osobowe mogą być pozyskiwane poprzez:
informacje dobrowolnie podawane przez użytkowników podczas rejestracji i wypełniania formularzy;
składanie zamówień i dokonywanie transakcji;
kontakt z obsługą klienta oraz zgłoszenia posprzedażowe;
zapisy techniczne generowane podczas korzystania ze strony;
informacje otrzymywane od dostawców usług uczestniczących w realizacji zamówień, płatności, dostaw lub utrzymaniu strony, jeśli istnieje odpowiednia podstawa prawna.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie wtedy, gdy istnieje odpowiednia podstawa prawna. Podstawa ta zależy od konkretnego celu przetwarzania.
3.1. Wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Możemy przetwarzać dane osobowe, jeżeli jest to niezbędne do wykonania umowy zawartej z użytkownikiem lub podjęcia działań na jego żądanie przed zawarciem umowy.
Obejmuje to w szczególności:
tworzenie i zarządzanie kontami użytkowników;
przyjmowanie i realizację zamówień;
obsługę płatności;
przygotowanie produktów do wysyłki;
organizowanie dostawy;
przekazywanie informacji o statusie zamówienia;
obsługę zapytań dotyczących zamówień;
obsługę zwrotów, refundacji, napraw i innych uprawnień związanych z zakupionymi produktami;
świadczenie usług posprzedażowych.
Podanie niektórych danych jest niezbędne do realizacji zamówienia. Jeżeli użytkownik nie poda wymaganych informacji, możemy nie być w stanie przyjąć zamówienia lub wykonać określonej usługi.
3.2. Wypełnianie obowiązków prawnych
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Możemy przetwarzać dane osobowe w zakresie niezbędnym do wypełnienia obowiązków wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
Dotyczy to w szczególności:
obowiązków rachunkowych i podatkowych;
przechowywania dokumentacji transakcyjnej i finansowej wymaganej przez prawo;
obowiązków wynikających z przepisów o ochronie konsumentów;
rozpatrywania reklamacji i wniosków konsumentów;
udostępniania informacji uprawnionym organom publicznym lub nadzorczym, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.
Zakres i okres przechowywania takich danych wynikają z właściwych przepisów.
3.3. Prawnie uzasadnione interesy
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Możemy przetwarzać dane osobowe, jeżeli jest to niezbędne do realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów, pod warunkiem że interesy te nie naruszają nadrzędnych praw i wolności użytkowników.
Może to obejmować:
zapewnienie prawidłowego funkcjonowania strony internetowej;
ochronę strony i kont użytkowników;
wykrywanie i zapobieganie oszustwom oraz nieuprawnionym transakcjom;
ochronę naszych uzasadnionych interesów;
dokumentowanie i obsługę kontaktów z klientami;
diagnozowanie problemów technicznych i poprawę działania usług;
ustalanie, dochodzenie lub obronę roszczeń.
Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, użytkownik może wnieść sprzeciw na warunkach określonych w RODO.
3.4. Zgoda użytkownika
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
W przypadkach, w których przepisy wymagają uzyskania zgody użytkownika, będziemy przetwarzać dane osobowe po uzyskaniu odpowiedniej zgody.
Może to dotyczyć w szczególności:
wysyłania informacji marketingowych, jeżeli wymagają one zgody;
stosowania nieobowiązkowych plików cookie i podobnych technologii, jeżeli wymagają one zgody;
innych czynności przetwarzania, dla których zgoda jest wymagana przez prawo.
Użytkownik może w dowolnym momencie wycofać udzieloną zgodę.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Nie stosujemy zgody jako uniwersalnej podstawy wszystkich czynności przetwarzania. Każdy cel przetwarzania powinien mieć odpowiednią podstawę prawną.
W przypadku marketingu prowadzonego za pośrednictwem poczty elektronicznej, wiadomości SMS lub innych środków komunikacji elektronicznej będziemy również przestrzegać właściwych przepisów dotyczących komunikacji elektronicznej.
4. Udostępnianie danych osobowych
W celu realizacji zamówień, świadczenia usług, zapewnienia bezpieczeństwa strony oraz wypełniania obowiązków prawnych możemy udostępniać dane osobowe odpowiednim podmiotom w zakresie niezbędnym do osiągnięcia określonego celu.
Odbiorcami danych mogą być następujące kategorie podmiotów:
4.1. Dostawcy usług płatniczych
W celu obsługi płatności i transakcji niezbędne informacje mogą być przekazywane dostawcom usług płatniczych lub odpowiednim instytucjom finansowym uczestniczącym w procesie płatności.
4.2. Dostawcy usług logistycznych i kurierskich
Aby dostarczyć produkty na wskazany przez użytkownika adres, możemy przekazać odpowiednim dostawcom usług logistycznych lub kurierskich niezbędne informacje, takie jak imię i nazwisko, numer telefonu, adres dostawy oraz informacje dotyczące zamówienia.
4.3. Dostawcy usług hostingowych i technicznych
W celu utrzymania strony internetowej, zapewnienia wsparcia technicznego i bezpieczeństwa niezbędne informacje mogą być przetwarzane przez dostawców usług hostingowych, infrastrukturalnych lub technicznych.
4.4. Dostawcy usług obsługi klienta i zarządzania zamówieniami
Jeżeli korzystamy z takich usług, niezbędne informacje mogą być przekazywane podmiotom wspierającym realizację zamówień, obsługę zapytań, reklamacji i zgłoszeń posprzedażowych.
4.5. Podmioty świadczące usługi prawne, podatkowe i księgowe
W niezbędnych przypadkach możemy udostępniać odpowiednie informacje specjalistom świadczącym usługi prawne, podatkowe lub księgowe w celu wypełnienia obowiązków prawnych lub ochrony uzasadnionych interesów.
4.6. Organy publiczne i nadzorcze
Jeżeli wymagają tego przepisy prawa lub właściwy organ jest do tego uprawniony, możemy udostępnić niezbędne dane sądom, organom administracji publicznej, organom podatkowym lub innym właściwym instytucjom nadzorczym.
4.7. Zasady udostępniania danych
Stosujemy następujące zasady:
udostępniamy wyłącznie dane niezbędne do realizacji określonego celu;
nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników osobom trzecim w celu prowadzenia przez nie niezależnych działań marketingowych;
jeżeli wymagają tego przepisy, zawieramy z podmiotami przetwarzającymi dane w naszym imieniu umowy powierzenia przetwarzania danych zgodnie z art. 28 RODO;
wymagamy stosowania odpowiednich środków ochrony danych przez podmioty przetwarzające;
nie zezwalamy na wykorzystywanie danych osobowych poza zakresem zgodnego z prawem celu i udzielonych upoważnień.
Niniejsza Polityka nie oznacza, że korzystamy z usług konkretnego dostawcy. Faktyczni odbiorcy danych zależą od rzeczywiście wykorzystywanych usług i rozwiązań biznesowych.
5. Okres przechowywania danych osobowych
Nie przechowujemy danych osobowych bezterminowo.
Okres przechowywania zależy od celu przetwarzania, rodzaju danych, obowiązujących wymogów prawnych oraz potrzeby ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
5.1. Dane dotyczące zamówień i transakcji
Dane dotyczące zamówień, płatności, transakcji i dokumentacji finansowej będą przechowywane przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy rachunkowe, podatkowe i inne właściwe regulacje.
5.2. Dane kont użytkowników
Dane związane z kontem będą zasadniczo przechowywane przez okres korzystania z konta.
Po zaprzestaniu korzystania z konta lub jego usunięciu możemy nadal przechowywać niektóre informacje, jeżeli jest to niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych, obsługi nierozwiązanych spraw lub ochrony uzasadnionych interesów.
5.3. Dane dotyczące obsługi klienta i reklamacji
Dane dotyczące zapytań, reklamacji, zwrotów i obsługi posprzedażowej będą przechowywane przez okres niezbędny do obsługi danej sprawy, wypełnienia obowiązków prawnych lub rozpatrywania ewentualnych sporów.
5.4. Dane techniczne i logi bezpieczeństwa
Dane techniczne i logi bezpieczeństwa będą przechowywane przez rozsądny i niezbędny okres, uwzględniający cele związane z bezpieczeństwem strony, diagnozowaniem awarii i zapobieganiem nieuprawnionemu dostępowi.
5.5. Dane związane z marketingiem
Jeżeli dane osobowe są wykorzystywane w celach marketingowych, będą przetwarzane przez okres, w którym istnieje odpowiednia podstawa prawna.
W przypadku wycofania zgody lub wystąpienia innej okoliczności wymagającej zaprzestania przetwarzania zakończymy wykorzystywanie danych w danym celu, z wyjątkiem sytuacji, w których dalsze przechowywanie lub przetwarzanie jest wymagane przez prawo lub ma inną podstawę prawną.
5.6. Usuwanie danych i ograniczenie przetwarzania
Gdy dane osobowe nie są już potrzebne do realizacji określonego celu i nie istnieje obowiązek ich dalszego przechowywania ani inna podstawa prawna, zostaną usunięte, zanonimizowane lub objęte ograniczeniem przetwarzania, odpowiednio do okoliczności.
Okres przechowywania zależy od rzeczywistych procesów biznesowych i obowiązujących przepisów. Nie stosujemy jednego uniwersalnego okresu dla wszystkich kategorii danych.
6. Pliki cookie i podobne technologie
Strona internetowa może wykorzystywać pliki cookie i podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętywania niektórych ustawień użytkownika lub przetwarzania informacji dotyczących korzystania ze strony i urządzenia.
W zależności od rodzaju i sposobu wykorzystania takie informacje mogą stanowić dane osobowe lub być powiązane z danymi osobowymi użytkownika.
W przypadku nieobowiązkowych plików cookie i podobnych technologii, których stosowanie wymaga zgody, będą one wykorzystywane dopiero po uzyskaniu wymaganej zgody użytkownika.
Samo:
odwiedzenie strony internetowej;
dalsze przeglądanie strony;
niezamknięcie strony;
niezmienienie ustawień plików cookie;
nie oznacza automatycznie wyrażenia zgody na wszystkie nieobowiązkowe pliki cookie.
Użytkownik może zarządzać zgodami za pomocą funkcji ustawień plików cookie udostępnionej na stronie oraz wycofać wcześniej udzieloną zgodę zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Szczegółowe informacje dotyczące kategorii plików cookie, ich funkcji, okresów przechowywania i sposobów zarządzania nimi znajdują się w [Polityce plików cookie].
Niniejsza Polityka prywatności opisuje jedynie aspekty przetwarzania danych osobowych związane z plikami cookie i nie zastępuje odrębnej Polityki plików cookie.
7. Prawa użytkowników dotyczące danych osobowych
Na podstawie RODO użytkownikom przysługują następujące prawa, z zastrzeżeniem warunków i ograniczeń określonych w przepisach.
7.1. Prawo dostępu do danych
Użytkownik ma prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy jego dane osobowe.
Jeżeli dane są przetwarzane, użytkownik może uzyskać dostęp do tych danych i ich kopię oraz informacje dotyczące celów przetwarzania, kategorii danych, odbiorców i okresów przechowywania.
7.2. Prawo do sprostowania danych
Jeżeli użytkownik stwierdzi, że jego dane osobowe są nieprawidłowe lub niekompletne, może zażądać ich niezwłocznego sprostowania lub uzupełnienia.
7.3. Prawo do usunięcia danych
W przypadkach określonych w RODO użytkownik może zażądać usunięcia swoich danych osobowych.
Może to dotyczyć na przykład sytuacji, w których dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane, lub gdy użytkownik wycofał zgodę i nie istnieje inna podstawa prawna przetwarzania.
Prawo do usunięcia danych nie ma jednak charakteru bezwzględnego.
Jeżeli przepisy wymagają dalszego przechowywania danych lub ich przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, możemy odmówić natychmiastowego usunięcia danych w zakresie dozwolonym przez prawo.
7.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania
W przypadkach określonych w RODO użytkownik może zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych.
Może to mieć zastosowanie na przykład wtedy, gdy użytkownik kwestionuje prawidłowość danych, wnosi sprzeciw wobec przetwarzania lub kwestionuje jego zgodność z prawem.
7.5. Prawo do przenoszenia danych
Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody użytkownika lub umowy i jest prowadzone w sposób zautomatyzowany, użytkownik może w zakresie przewidzianym przez prawo otrzymać dotyczące go dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
Jeżeli jest to technicznie możliwe i spełnione są warunki prawne, użytkownik może również zażądać bezpośredniego przekazania danych innemu administratorowi.
7.6. Prawo do sprzeciwu
Jeżeli przetwarzamy dane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, użytkownik może wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją, zgodnie z warunkami określonymi w RODO.
W przypadku przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw.
Po otrzymaniu skutecznego sprzeciwu dotyczącego marketingu bezpośredniego zaprzestaniemy przetwarzania danych w tym celu.
7.7. Prawo do wycofania zgody
Jeżeli przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie zgody, użytkownik może ją wycofać w dowolnym momencie.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Jeżeli dane muszą być nadal przetwarzane na innej podstawie prawnej, na przykład w celu wykonania umowy lub wypełnienia obowiązku prawnego, wycofanie zgody nie powoduje automatycznego zakończenia takiego przetwarzania.
7.8. Prawo do wniesienia skargi
Jeżeli użytkownik uważa, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza obowiązujące przepisy o ochronie danych, może wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego.
W Polsce organem nadzorczym jest:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
7.9. Sposób korzystania z praw
Użytkownik może skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, aby złożyć wniosek dotyczący dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu lub wycofania zgody.
Adres e-mail: support@qorellwexa.com
W celu ochrony danych osobowych możemy poprosić o przekazanie rozsądnych i niezbędnych informacji umożliwiających potwierdzenie tożsamości osoby składającej wniosek.
Nie będziemy żądać informacji wykraczających poza zakres niezbędny do weryfikacji tożsamości.
Co do zasady odpowiadamy na wnioski dotyczące praw wynikających z RODO w terminie jednego miesiąca od ich otrzymania.
Jeżeli liczba wniosków lub ich złożony charakter uniemożliwia udzielenie odpowiedzi w tym terminie, możemy przedłużyć termin o maksymalnie dwa kolejne miesiące, zgodnie z przepisami. W takim przypadku poinformujemy użytkownika o przedłużeniu i jego przyczynach w ciągu pierwszego miesiąca od otrzymania wniosku.
8. Ochrona i bezpieczeństwo danych osobowych
Dbamy o bezpieczeństwo danych osobowych użytkowników i stosujemy odpowiednie środki techniczne oraz organizacyjne, uwzględniając charakter, zakres, cele przetwarzania i związane z nim ryzyko.
Nasze zasady ochrony danych obejmują:
8.1. Minimalizacja danych
Gromadzimy i przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne do realizacji określonych, zgodnych z prawem celów.
8.2. Kontrola dostępu
Ograniczamy dostęp do danych osobowych do zakresu niezbędnego do wykonywania odpowiednich zadań i obowiązków.
8.3. Poufność informacji
Wymagamy przestrzegania odpowiednich zasad poufności przez osoby uprawnione do dostępu do danych osobowych.
8.4. Ochrona podczas przesyłania danych
W odpowiednich przypadkach stosujemy środki ochrony danych podczas ich przesyłania, aby ograniczyć ryzyko nieuprawnionego dostępu.
8.5. Zarządzanie bezpieczeństwem danych
Podejmujemy odpowiednie działania organizacyjne i techniczne w celu ograniczenia ryzyka utraty, ujawnienia, zmiany, niewłaściwego wykorzystania lub nieuprawnionego dostępu do danych osobowych.
8.6. Zarządzanie usługami zewnętrznymi
W przypadku podmiotów przetwarzających dane w naszym imieniu stosujemy odpowiednie środki umowne i organizacyjne, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.
8.7. Postępowanie w przypadku naruszenia ochrony danych
W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych podejmiemy odpowiednie działania uwzględniające charakter zdarzenia, jego zakres i poziom ryzyka.
Jeżeli wymagają tego przepisy RODO, będziemy:
oceniać i dokumentować incydenty bezpieczeństwa;
zgłaszać naruszenia właściwemu organowi nadzorczemu w terminie określonym przez prawo;
informować użytkowników, jeżeli naruszenie może powodować wysokie ryzyko naruszenia ich praw lub wolności;
podejmować uzasadnione działania w celu ograniczenia skutków zdarzenia.
Zgodnie z art. 33 RODO, w przypadkach objętych tym obowiązkiem zgłoszenie naruszenia organowi nadzorczemu powinno nastąpić w miarę możliwości nie później niż w ciągu 72 godzin od stwierdzenia naruszenia.
Pomimo stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa przesyłanie danych przez Internet i ich elektroniczne przechowywanie nie mogą gwarantować całkowitego bezpieczeństwa.
9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Ponieważ podany przez nas adres kontaktowy znajduje się w Stanach Zjednoczonych, w związku z prowadzeniem strony internetowej, wsparciem technicznym, realizacją zamówień lub innymi powiązanymi usługami dane osobowe mogą być przedmiotem dostępu lub przetwarzania poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
Należy jednak wyraźnie zaznaczyć, że:
Adres kontaktowy znajdujący się w Stanach Zjednoczonych nie oznacza automatycznie, że wszystkie dane osobowe użytkowników są przekazywane lub przechowywane w Stanach Zjednoczonych.
Rzeczywiste miejsce przetwarzania danych zależy od faktycznie wykorzystywanych usług, dostawców oraz konkretnych rozwiązań organizacyjnych i technicznych.
Jeżeli dane osobowe są przekazywane do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej, zastosowanie mają odpowiednie wymogi rozdziału V RODO.
W zależności od konkretnej sytuacji mogą mieć zastosowanie następujące mechanizmy:
decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony danych w danym państwie;
standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską;
inne odpowiednie zabezpieczenia lub wyjątki przewidziane w RODO.
Jeżeli stosowane są standardowe klauzule umowne lub inne odpowiednie zabezpieczenia, będziemy przestrzegać wymogów RODO dotyczących oceny i wdrażania właściwych środków ochrony danych.
Użytkownik może skontaktować się z nami pod adresem support@qorellwexa.com, aby uzyskać informacje dotyczące międzynarodowego przekazywania jego danych osobowych oraz stosowanych zabezpieczeń, w zakresie przewidzianym przez prawo.
Nie deklarujemy bez uprzedniej weryfikacji, że dane osobowe są przechowywane w określonym państwie ani że zawarliśmy konkretne umowy dotyczące międzynarodowego przekazywania danych.
10. Ochrona danych osobowych osób małoletnich
Strona internetowa jest przeznaczona przede wszystkim dla osób, które zgodnie z obowiązującymi przepisami mogą samodzielnie korzystać z odpowiednich usług i dokonywać związanych z nimi czynności konsumenckich.
Nie kierujemy naszych usług specjalnie do dzieci ani nie zachęcamy osób małoletnich do przekazywania danych osobowych bez wymaganej prawem zgody lub upoważnienia.
Jeżeli przetwarzanie danych osobowych dotyczy osób małoletnich, będziemy stosować odpowiednie wymogi wynikające z charakteru usługi i obowiązujących przepisów.
W przypadku usług społeczeństwa informacyjnego oferowanych bezpośrednio dzieciom, jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda, będziemy przestrzegać art. 8 RODO oraz właściwych przepisów prawa polskiego dotyczących wieku i zgody rodzica lub opiekuna prawnego.
Jeżeli stwierdzimy, że przekazanie lub przetwarzanie danych osobowych nie spełnia wymogów prawa, podejmiemy odpowiednie działania stosownie do okoliczności.
11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Strona internetowa może wykorzystywać zautomatyzowane rozwiązania techniczne w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania strony, realizacji zamówień i zapewnienia bezpieczeństwa informacji.
Samo zautomatyzowane przetwarzanie danych nie oznacza jednak automatycznie podejmowania decyzji, o których mowa w art. 22 RODO.
Nie deklarujemy stosowania zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołującego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływającego na użytkowników, jeżeli nie wynika to z rzeczywistych procesów.
Jeżeli w przyszłości zostanie wprowadzone zautomatyzowane podejmowanie decyzji lub profilowanie objęte art. 22 RODO, przekażemy użytkownikom informacje wymagane przez prawo, w tym dotyczące zasad podejmowania takich decyzji, ich znaczenia oraz przewidywanych konsekwencji, a także zapewnimy możliwość korzystania z przysługujących im praw.
12. Zmiany Polityki prywatności
Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności w związku ze zmianami przepisów prawa, funkcjonowania strony internetowej, procesów biznesowych lub sposobów przetwarzania danych osobowych.
Zaktualizowana wersja Polityki będzie publikowana na stronie qorellwexa.com.
Jeżeli charakter zmian będzie wymagał odrębnego powiadomienia użytkowników na podstawie obowiązujących przepisów, podejmiemy odpowiednie działania informacyjne.
Data ostatniej aktualizacji znajduje się na początku niniejszego dokumentu.
13. Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności, sposobów przetwarzania danych osobowych lub praw przysługujących na podstawie RODO użytkownicy mogą skontaktować się z nami za pośrednictwem poniższych danych kontaktowych.
Nazwa marki: Qorellwexa
Strona internetowa: qorellwexa.com
Adres e-mail: support@qorellwexa.com
Numer telefonu: +1 (667) 512-9038
Adres kontaktowy: 515 Old Oak Rd, Severn MD 21144, United States
Godziny obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, 9:00–12:00 oraz 14:00–18:00.
Użytkownicy mogą kontaktować się z nami w celu:
uzyskania informacji o przetwarzaniu swoich danych osobowych;
uzyskania dostępu do danych lub ich kopii;
sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych;
żądania usunięcia danych w przypadkach przewidzianych przez prawo;
ograniczenia przetwarzania danych;
skorzystania z prawa do przenoszenia danych;
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu;
wycofania wcześniej udzielonej zgody.
Wszystkie wnioski będą rozpatrywane zgodnie z RODO i innymi obowiązującymi przepisami prawa.