1. Zakres obowiązywania Polityki plików cookie
Niniejsza Polityka plików cookie dotyczy wszystkich użytkowników odwiedzających i korzystających ze strony internetowej qorellwexa.com.
Podczas korzystania ze strony możemy używać plików cookie oraz podobnych technologii w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, obsługi funkcji zakupowych, zapamiętywania wybranych ustawień użytkownika oraz, po uzyskaniu wymaganej zgody, analizowania ruchu na stronie i ulepszania jakości świadczonych usług.
Niniejsza Polityka wyjaśnia, czym są pliki cookie, jakie są ich rodzaje, w jakich celach mogą być wykorzystywane, jak długo mogą być przechowywane oraz w jaki sposób użytkownik może zarządzać swoimi zgodami.
Szczegółowe informacje dotyczące gromadzenia, wykorzystywania, udostępniania i przechowywania danych osobowych oraz praw użytkowników znajdują się w Polityce prywatności.
2. Czym są pliki cookie?
Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe, które mogą być zapisywane w przeglądarce lub na urządzeniu użytkownika, takim jak komputer, telefon komórkowy lub tablet, podczas odwiedzania strony internetowej.
Pliki cookie mogą umożliwiać stronie rozpoznawanie przeglądarki, zapamiętywanie określonych wyborów użytkownika oraz zapewnianie prawidłowego działania niektórych funkcji serwisu.
Pliki cookie mogą być wykorzystywane między innymi do:
utrzymywania sesji przeglądania;
zapamiętywania produktów dodanych do koszyka;
przechowywania wybranych ustawień użytkownika;
obsługi logowania i funkcji konta;
zapewnienia bezpieczeństwa strony;
analizowania ruchu na stronie po uzyskaniu wymaganej zgody;
wspierania działań marketingowych po uzyskaniu wymaganej zgody.
Same pliki cookie nie zawsze pozwalają bezpośrednio zidentyfikować rzeczywistą tożsamość użytkownika. Jednak w niektórych przypadkach informacje z nich pochodzące mogą zostać połączone z innymi danymi i stanowić dane osobowe.
Oprócz tradycyjnych plików cookie strona może również korzystać z podobnych technologii, takich jak lokalna pamięć przeglądarki lub inne technologie identyfikacji online, w zależności od rzeczywistej konfiguracji technicznej serwisu.
3. Rodzaje plików cookie i cele ich wykorzystywania
W zależności od funkcji i celu wykorzystania pliki cookie można podzielić na następujące kategorie.
Poniższy podział przedstawia rodzaje plików cookie, które mogą być wykorzystywane na stronie. Nie oznacza to, że wszystkie wymienione kategorie są faktycznie stosowane. Rzeczywisty zakres ich wykorzystania zależy od konfiguracji technicznej strony oraz usług, z których korzystamy.
3.1. Niezbędne pliki cookie
Niezbędne pliki cookie służą do zapewnienia podstawowego funkcjonowania strony internetowej oraz świadczenia usług, których użytkownik wyraźnie zażądał.
Mogą one obejmować:
zapewnienie prawidłowego wyświetlania i działania strony;
utrzymywanie zawartości koszyka zakupowego;
obsługę składania i realizacji zamówień;
zarządzanie stanem logowania i sesją użytkownika;
zapewnienie bezpieczeństwa strony oraz ochronę przed nieuprawnionym dostępem;
zapamiętywanie ustawień dotyczących prywatności i zgód na pliki cookie.
Zwolnienie z obowiązku uzyskania zgody może mieć zastosowanie wyłącznie wtedy, gdy zapisywanie lub odczytywanie informacji jest rzeczywiście niezbędne do przeprowadzenia transmisji komunikatu elektronicznego albo świadczenia usługi drogą elektroniczną wyraźnie zażądanej przez użytkownika.
Sam fakt, że dany plik cookie jest przydatny z punktu widzenia funkcjonowania strony, nie oznacza, że można automatycznie uznać go za niezbędny.
Niezbędne pliki cookie nie powinny być wykorzystywane do celów niezwiązanych z ich niezbędną funkcją.
3.2. Pliki cookie dotyczące preferencji
Pliki cookie dotyczące preferencji mogą służyć do zapamiętywania ustawień wybranych przez użytkownika, aby poprawić komfort korzystania ze strony podczas kolejnych wizyt.
Mogą one obejmować:
zapamiętywanie wybranego języka strony;
zapisywanie preferencji dotyczących wyświetlania treści;
zapamiętywanie niektórych ustawień interfejsu;
ograniczenie konieczności ponownego wprowadzania tych samych ustawień.
Jeżeli dany plik cookie jest rzeczywiście niezbędny do świadczenia usługi wyraźnie zażądanej przez użytkownika, może mieć zastosowanie odpowiednie zwolnienie z obowiązku uzyskania zgody.
Jeżeli jednak nie spełnia warunków takiego zwolnienia, jego wykorzystanie wymaga uprzedniej zgody użytkownika.
3.3. Analityczne pliki cookie
Analityczne pliki cookie mogą służyć do poznawania ogólnego sposobu korzystania ze strony oraz oceny jej funkcjonowania.
Mogą być wykorzystywane między innymi do:
analizowania liczby odwiedzin strony;
badania popularności poszczególnych podstron;
analizowania ogólnych interakcji użytkowników ze stroną;
identyfikowania problemów technicznych;
oceny wydajności serwisu;
ulepszania funkcjonalności i komfortu korzystania ze strony.
Informacje analityczne mogą być przetwarzane w formie zagregowanej lub w inny zgodny z prawem sposób.
Jeżeli analityczne pliki cookie nie podlegają ustawowemu zwolnieniu z obowiązku uzyskania zgody, będą wykorzystywane dopiero po uzyskaniu uprzedniej i ważnej zgody użytkownika.
3.4. Marketingowe pliki cookie
Marketingowe pliki cookie mogą służyć do wspierania działań marketingowych i reklamowych.
Mogą być wykorzystywane między innymi do:
poznawania zainteresowań użytkowników dotyczących produktów lub treści;
mierzenia ogólnej skuteczności kampanii marketingowych;
analizowania interakcji użytkowników z treściami reklamowymi;
wyświetlania reklam dopasowanych do zainteresowań użytkownika, jeżeli jest to zgodne z prawem i uzyskano wymaganą zgodę.
Marketingowe pliki cookie oraz podobne technologie śledzące, które wymagają zgody użytkownika, nie będą uruchamiane przed uzyskaniem takiej zgody.
Jeżeli użytkownik odmówi zgody na marketingowe pliki cookie, nie będziemy korzystać z technologii śledzących wymagających tej zgody.
4. Okres przechowywania plików cookie
Ze względu na czas przechowywania pliki cookie można podzielić na sesyjne i trwałe.
4.1. Sesyjne pliki cookie
Sesyjne pliki cookie są zazwyczaj przechowywane tymczasowo podczas korzystania ze strony internetowej.
Z reguły wygasają lub są usuwane po zamknięciu przeglądarki albo zakończeniu danej sesji.
Mogą służyć między innymi do utrzymywania sesji przeglądania, zapamiętywania tymczasowych wyborów oraz zapewnienia prawidłowego działania strony podczas bieżącej wizyty.
4.2. Trwałe pliki cookie
Trwałe pliki cookie pozostają zapisane na urządzeniu użytkownika przez określony czas, również po zakończeniu bieżącej sesji przeglądania.
Wygasają po upływie ustalonego okresu lub mogą zostać wcześniej usunięte przez użytkownika.
Mogą służyć na przykład do zapamiętywania wybranych preferencji, aby ułatwić korzystanie ze strony podczas kolejnych wizyt.
4.3. Zasady ustalania okresu przechowywania
Okres przechowywania poszczególnych plików cookie zależy od ich funkcji, celu wykorzystania oraz rzeczywistej konfiguracji technicznej.
Przy ustalaniu okresu przechowywania należy uwzględnić:
konkretny cel wykorzystywania pliku cookie;
charakter przetwarzanych informacji;
dalszą konieczność przechowywania danych;
wymagania wynikające z obowiązujących przepisów prawa;
zakres i okres ważności zgody użytkownika, jeżeli jest wymagana.
Nie stosujemy jednego, jednakowego okresu przechowywania dla wszystkich plików cookie i nie deklarujemy konkretnych terminów bez potwierdzenia ich w rzeczywistej konfiguracji technicznej.
Okres przechowywania niezbędnych plików cookie powinien odpowiadać ich funkcji, natomiast okres przechowywania pozostałych plików cookie nie powinien przekraczać czasu uzasadnionego realizacją określonego celu.
Użytkownik może zarządzać zapisanymi plikami cookie za pomocą narzędzia ustawień plików cookie dostępnego na stronie lub ustawień swojej przeglądarki.
5. Wykorzystywanie plików cookie i zgoda użytkownika
Podczas korzystania z plików cookie i podobnych technologii przestrzegamy obowiązujących przepisów prawa Unii Europejskiej i Polski, w szczególności art. 399 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej oraz odpowiednich przepisów RODO.
5.1. Niezbędne pliki cookie
Jeżeli zapisywanie informacji w urządzeniu końcowym użytkownika lub uzyskiwanie do nich dostępu jest niezbędne do przeprowadzenia transmisji komunikatu elektronicznego albo świadczenia usługi drogą elektroniczną wyraźnie zażądanej przez użytkownika, może mieć zastosowanie zwolnienie z obowiązku uzyskania odrębnej zgody, w granicach określonych przez prawo.
Zakres tego zwolnienia należy oceniać na podstawie rzeczywistej funkcji danego pliku cookie.
Pliki cookie służące do analizy statystycznej, śledzenia reklamowego lub innych celów niewymaganych do świadczenia podstawowej usługi nie mogą być uznawane za niezbędne wyłącznie dlatego, że są przydatne dla działalności strony.
5.2. Uprzednia zgoda na pliki cookie inne niż niezbędne
W przypadku plików cookie dotyczących preferencji, analityki i marketingu, które nie podlegają ustawowemu zwolnieniu, ich wykorzystanie nastąpi dopiero po uzyskaniu uprzedniej i ważnej zgody użytkownika.
Zgoda powinna być:
dobrowolna;
świadoma;
konkretna;
jednoznaczna;
wyrażona poprzez wyraźne działanie użytkownika.
Pliki cookie inne niż niezbędne, które wymagają zgody, nie powinny być uruchamiane przed dokonaniem przez użytkownika wyboru.
5.3. Równorzędna możliwość akceptacji i odmowy
Użytkownik powinien mieć możliwość łatwego i świadomego zaakceptowania albo odrzucenia plików cookie innych niż niezbędne.
Interfejs zgody na pliki cookie powinien przedstawiać dostępne opcje w sposób przejrzysty, uczciwy i zrozumiały.
Nie stosujemy rozwiązań polegających na:
ukrywaniu możliwości odmowy plików cookie innych niż niezbędne;
celowym zwiększaniu liczby czynności wymaganych do odmowy zgody;
stosowaniu wprowadzających w błąd komunikatów zachęcających do akceptacji;
domyślnym zaznaczaniu kategorii wymagających zgody;
uzależnianiu podstawowego korzystania ze strony od zaakceptowania plików cookie innych niż niezbędne.
Akceptacja i odmowa powinny być równie łatwo dostępne. Użytkownik nie powinien być nakłaniany do wyrażenia zgody poprzez nieuczciwe rozwiązania projektowe.
5.4. Brak zgody wynikającej z samego przeglądania strony
Samo odwiedzenie strony, kontynuowanie przeglądania, przewijanie treści, zamknięcie komunikatu lub brak reakcji użytkownika nie stanowią automatycznie ważnej zgody na wykorzystywanie plików cookie innych niż niezbędne.
Zgoda może zostać uznana za ważną wyłącznie wtedy, gdy użytkownik podejmie wyraźne i aktywne działanie spełniające wymagania obowiązujących przepisów.
5.5. Zarządzanie zgodami według kategorii
Jeżeli strona udostępnia funkcję zarządzania zgodami według kategorii, użytkownik może osobno zarządzać zgodami dotyczącymi preferencji, analityki, marketingu i innych kategorii dostępnych w narzędziu.
Wybór użytkownika powinien być respektowany zgodnie z zakresem udzielonej zgody.
Zgoda dotycząca jednej kategorii nie może być automatycznie rozszerzana na inne kategorie.
5.6. Zmiana wyboru i wycofanie zgody
Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić swoje wcześniejsze ustawienia lub wycofać udzieloną zgodę za pomocą narzędzia ustawień plików cookie dostępnego na stronie.
Po wycofaniu zgody zaprzestaniemy wykorzystywania odpowiednich plików cookie innych niż niezbędne oraz powiązanych technologii śledzących w zakresie objętym wycofaniem zgody.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
5.7. Skutki odmowy plików cookie innych niż niezbędne
Odmowa plików cookie innych niż niezbędne nie powinna uniemożliwiać użytkownikowi korzystania z podstawowych funkcji strony, które powinny być dostępne zgodnie z prawem.
Co do zasady użytkownik nadal może przeglądać produkty, zapoznawać się z treścią strony oraz korzystać z podstawowych funkcji zakupowych, które nie wymagają plików cookie innych niż niezbędne.
Jednak zablokowanie lub usunięcie niezbędnych plików cookie za pomocą ustawień przeglądarki może wpłynąć na działanie koszyka, stan logowania, zarządzanie sesją lub inne podstawowe funkcje strony.
6. Zarządzanie plikami cookie przez użytkownika
Użytkownik może zarządzać plikami cookie za pomocą narzędzia ustawień dostępnego na stronie lub ustawień swojej przeglądarki.
6.1. Narzędzie ustawień plików cookie na stronie
Jeżeli strona udostępnia narzędzie zarządzania plikami cookie, użytkownik może, w zakresie funkcji dostępnych w tym narzędziu:
sprawdzić aktualne ustawienia zgód;
zaakceptować lub odrzucić pliki cookie inne niż niezbędne;
zarządzać zgodami dotyczącymi poszczególnych kategorii;
zmienić wcześniej dokonany wybór;
wycofać wcześniej udzieloną zgodę.
Dostępne opcje zależą od aktualnej konfiguracji technicznej strony.
6.2. Ustawienia przeglądarki
Użytkownik może również zarządzać plikami cookie za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.
W zależności od rodzaju i wersji przeglądarki dostępne mogą być następujące funkcje:
przeglądanie zapisanych plików cookie;
usuwanie wybranych lub wszystkich plików cookie;
ograniczanie zapisywania plików cookie;
blokowanie określonych rodzajów plików cookie;
zmiana ustawień przechowywania danych stron internetowych.
Szczegółowy sposób zarządzania plikami cookie może różnić się w zależności od używanej przeglądarki.
6.3. Skutki odmowy lub usunięcia plików cookie
Odmowa plików cookie innych niż niezbędne zazwyczaj nie wpływa na podstawowe przeglądanie strony.
Jednak usunięcie lub zablokowanie niezbędnych plików cookie może spowodować:
utratę produktów zapisanych w koszyku;
wylogowanie użytkownika;
konieczność ponownego wybrania niektórych ustawień;
problemy z utrzymaniem bieżącej sesji;
nieprawidłowe działanie niektórych funkcji strony.
Ponadto usunięcie plików cookie za pomocą przeglądarki nie musi automatycznie oznaczać wycofania zgody zapisanej w systemie zarządzania zgodami.
Jeżeli użytkownik chce zmienić lub wycofać udzieloną zgodę, zalecamy również skorzystanie z ustawień zgód dostępnych na stronie.
7. Pliki cookie podmiotów trzecich
W zależności od rzeczywiście wykorzystywanych technologii i usług strona może korzystać z plików cookie lub podobnych technologii dostarczanych przez podmioty trzecie.
Technologie te mogą być związane z następującymi kategoriami usług:
usługami płatniczymi;
hostingiem i wsparciem technicznym strony;
statystyką i analityką internetową;
usługami marketingowymi i reklamowymi.
Rzeczywisty zakres wykorzystywania plików cookie podmiotów trzecich, ich cele oraz okresy przechowywania zależą od tego, czy i jakie usługi zostały faktycznie zintegrowane ze stroną.
Dostawcy usług zewnętrznych mogą przetwarzać odpowiednie informacje zgodnie z własnymi politykami prywatności oraz obowiązującymi przepisami prawa.
W przypadku plików cookie podmiotów trzecich wymagających zgody użytkownika ich uruchomienie nastąpi dopiero po uzyskaniu ważnej zgody.
Użytkownik może zarządzać odpowiednimi zgodami za pomocą narzędzia ustawień plików cookie, w zakresie obsługiwanym przez to narzędzie.
Nie przedstawiamy żadnych niepotwierdzonych platform zewnętrznych, narzędzi analitycznych ani usług reklamowych jako usług faktycznie wykorzystywanych na stronie.
8. Pliki cookie a ochrona danych osobowych
Informacje gromadzone za pomocą niektórych plików cookie i podobnych technologii mogą stanowić dane osobowe lub umożliwiać powiązanie informacji z konkretnym użytkownikiem po ich połączeniu z innymi danymi.
Jeżeli za pomocą plików cookie lub podobnych technologii przetwarzane są dane osobowe, przetwarzanie odbywa się zgodnie z RODO oraz obowiązującymi w Polsce przepisami o ochronie danych osobowych.
Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych jest ustalana indywidualnie w zależności od konkretnego celu i rodzaju przetwarzania. Może obejmować:
zgodę użytkownika;
niezbędność do wykonania umowy;
niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego;
prawnie uzasadniony interes, jeżeli spełnione są wymagane warunki prawne.
Zgoda na zapisywanie lub odczytywanie plików cookie oraz podstawa prawna przetwarzania danych osobowych na gruncie RODO są odrębnymi zagadnieniami.
Zaakceptowanie plików cookie nie oznacza automatycznej zgody na wszystkie inne działania związane z przetwarzaniem danych osobowych.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami użytkownik może mieć prawo do:
dostępu do swoich danych osobowych;
sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych;
żądania usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem;
żądania ograniczenia przetwarzania;
przenoszenia danych, jeżeli spełnione są odpowiednie warunki;
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania w przypadkach przewidzianych prawem;
wycofania wcześniej udzielonej zgody;
wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.
Szczegółowe informacje dotyczące celów i podstaw prawnych przetwarzania danych osobowych, okresów przechowywania, odbiorców danych oraz praw użytkowników znajdują się w Polityce prywatności.
9. Podstawa prawna
Podczas wykorzystywania plików cookie i podobnych technologii strona przestrzega obowiązujących przepisów prawa Unii Europejskiej i Polski, w szczególności:
9.1. Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO)
Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 reguluje przetwarzanie danych osobowych, w tym zasady zgodności z prawem, przejrzystości, ograniczenia celu, minimalizacji danych oraz prawa osób, których dane dotyczą.
Jeżeli informacje gromadzone za pomocą plików cookie stanowią dane osobowe, ich dalsze przetwarzanie musi mieć odpowiednią podstawę prawną zgodnie z art. 6 RODO.
Zgoda na zapisywanie lub odczytywanie plików cookie nie zastępuje automatycznie wymogu posiadania podstawy prawnej przetwarzania danych osobowych wynikającego z RODO.
9.2. Prawo komunikacji elektronicznej
Ustawa z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej, w szczególności art. 399, reguluje kwestie przechowywania informacji lub uzyskiwania dostępu do informacji już przechowywanych w urządzeniu końcowym użytkownika.
Co do zasady zapisanie informacji w urządzeniu końcowym użytkownika lub uzyskanie dostępu do informacji już w nim przechowywanych wymaga spełnienia obowiązków informacyjnych oraz uzyskania zgody użytkownika, zgodnie z wymaganiami określonymi w przepisach prawa.
Wyjątki przewidziane w przepisach obejmują między innymi:
przechowywanie lub uzyskiwanie dostępu niezbędne do przeprowadzenia transmisji komunikatu elektronicznego;
przechowywanie lub uzyskiwanie dostępu niezbędne do świadczenia usługi drogą elektroniczną wyraźnie zażądanej przez użytkownika.
Zakres tych wyjątków należy oceniać na podstawie rzeczywistej funkcji i celu wykorzystania danej technologii. Nie należy interpretować ich w sposób rozszerzający.
9.3. Polskie przepisy dotyczące ochrony danych osobowych
W odpowiednim zakresie stosujemy również ustawę z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz inne przepisy dotyczące prywatności i komunikacji elektronicznej.
Konieczność uzyskania zgody jest oceniana w zależności od rzeczywistej funkcji i celu wykorzystania danego pliku cookie.
Nie uznajemy wszystkich plików cookie za niezbędne ani nie interpretujemy zgody na pliki cookie jako zgody na inne działania związane z przetwarzaniem danych osobowych.
10. Aktualizacje Polityki plików cookie
Możemy aktualizować niniejszą Politykę w związku ze zmianami przepisów prawa, konfiguracji technicznej strony, wykorzystywanych usług lub sposobu prowadzenia działalności.
Zaktualizowana wersja Polityki będzie publikowana na stronie qorellwexa.com.
Data ostatniej aktualizacji jest wskazana na początku dokumentu.
Jeżeli zmiany dotyczą nowych plików cookie innych niż niezbędne, zmiany celów ich wykorzystywania lub innych okoliczności wymagających ponownego uzyskania zgody, podejmiemy odpowiednie działania informacyjne i uzyskamy zgodę zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Samo opublikowanie zaktualizowanej Polityki nie oznacza automatycznego uzyskania zgody użytkownika na nowe lub zmienione pliki cookie inne niż niezbędne.
11. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących wykorzystywania plików cookie, zarządzania zgodami lub kwestii związanych z prywatnością użytkownik może skontaktować się z nami za pomocą poniższych danych.
Nazwa strony: Qorellwexa
Adres strony internetowej: qorellwexa.com
Adres e-mail: support@qorellwexa.com
Numer telefonu: +1 (667) 512-9038
Adres korespondencyjny: 515 Old Oak Rd, Severn MD 21144, United States
Obszar dostawy: cała Polska
Godziny obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, 9:00–12:00 oraz 14:00–18:00.
W przypadku pytań dotyczących sposobu wykorzystywania plików cookie, ustawień zgód, odmowy lub wycofania zgody można skontaktować się z nami pod adresem:
support@qorellwexa.com